Privacybeleid

1. Inleiding
Dit Privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je www.champilo.nl bezoekt.

2. Identiteit en Contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke
Naam van het bedrijf: Champilo
Contactgegevens: info@champilo.nl 

3. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het bezoeken van de site verzamelen we automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, inclusief details over jouw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de site hebben geleid en hoe je met de website omgaat. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

Cookies: databestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een unieke anonieme identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe ze uit te schakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.

Logbestanden: registreren acties die plaatsvinden op de site en verzamelen informatie, inclusief jouw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina's en datum-/tijdstempels.

Webbakens, tags en pixels: elektronische bestanden die informatie registreren over hoe je door de site navigeert.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen we ook bepaalde informatie, zoals jouw naam, factuuradres, verzendadres en betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer). Wij verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we het hebben over "Persoonlijke Informatie" in dit Privacybeleid, verwijzen we zowel naar Apparaatinformatie als naar Bestelinformatie.

4. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen via de website te verwerken (inclusief de verwerking van betalingsdetails, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

Met je te communiceren.
Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude.
Je informatie of reclame te bieden gerelateerd aan onze producten of diensten in overeenstemming met de voorkeuren die je ons hebt aangegeven.
We gebruiken de informatie die we verzamelen van je apparaat om ons te helpen potentiële risico's en fraude te identificeren (vooral je IP-adres) en, in het algemeen, om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te verstrekken over hoe onze klanten navigeren en interageren met de site en het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

5. Delen van gegevens met derden
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we jouw persoonlijke informatie om gerichte promotionele of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze voor jou van belang kunnen zijn. Voor meer informatie over gerichte reclame, bezoek de onderwijspagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Je kunt gerichte reclame uitschakelen met behulp van de volgende links:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Daarnaast kun je sommige van deze diensten uitschakelen door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance op het volgende adres te bezoeken: http://optout.aboutads.info/.

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelingsmethoden op onze website niet wijzigen als we een "Do Not Track"-signaal van je browser ontvangen.

We kunnen je persoonlijke informatie delen met derden zodat we je persoonlijke informatie kunnen gebruiken zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt, bezoek https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. Voor meer informatie over hoe Google je persoonlijke informatie gebruikt, bezoek https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Je kunt Google Analytics hier ook uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout..

Tot slot kunnen we je persoonlijke informatie ook vrijgeven om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die we van autoriteiten ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

6. Opslag en beveiliging van gegevens
Als je een bestelling plaatst via de website, bewaren wij de informatie van je bestelling in onze administratie, tenzij je ons vraagt deze te verwijderen.

7. Jouw rechten
Als je in Europa bent, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over jou hebben en om te verzoeken dat deze wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens.

Als je in Europa bent, bepalen we ook dat we jouw gegevens verwerken om aan onze contracten met jou te voldoen (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst via de website) of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven beschreven. Je moet ook weten dat jouw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

8. Veiligheidsmaatregelen
Bij Champilo staat databeveiliging voorop. We gebruiken versleuteling voor alle gevoelige informatie, waardoor een veilige verzending en opslag worden gegarandeerd. Ons platform maakt gebruik van vertrouwde betaling-gateways en we beperken de toegang alleen tot geautoriseerd personeel. Regelmatige beveiligingsaudits en naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming maken deel uit van onze toewijding. Je hebt controle over jouw gegevens en rechten om deze te raadplegen of te laten verwijderen. We hechten waarde aan transparantie en handhaven strenge normen bij derde partijen. Jouw vertrouwen is essentieel, en we verbeteren voortdurend onze beveiligingsmaatregelen.

9. Gebruik van Cookies
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen via de website te verwerken (inclusief de verwerking van betalingsdetails, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen).

10. Wijzigingen in het Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

11. Contactgegevens
Als je een klacht wilt indienen of een vraag hebt, neem dan contact met ons op via e-mail op info@champilo.nl.

Ingangsdatum: 01.01.2024