Verzendbeleid

1. Inleiding

Welkom bij het verzendbeleid van Champilo. Wij streven ernaar om jouw online winkelervaring zo soepel mogelijk te maken, inclusief een efficiënte en betrouwbare levering.

2. Verzendmethoden en -kosten
Wij bieden gratis verzending aan. Verzendkosten zijn inbegrepen in de productprijzen.

3. Internationale Verzending
Voor nationale zendingen werken we samen met GLS en DHL. We verzenden ook internationaal. De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of invoerbelastingen.

4. Verwerkingsperiode
Bestellingen worden verwerkt binnen 4 uur na het plaatsen van de bestelling.

5. Tracking en Levering
Wanneer je je bestelling plaatst, ontvang je een e-mail met je trackingnummer en een link voor online tracking.

Door drukte is onze gemiddelde levertijd momenteel vertraagd tot 7-14 dagen. 

Met dit in gedachten verzekeren we je dat de 30-dagen geld-terug-garantie pas begint zodra je artikelen zijn afgeleverd op het opgegeven adres.

6. Beleid voor Verloren Bestellingen
In het geval van een verloren pakket zal ons klantenserviceteam er alles aan doen om het te traceren en te proberen het voor je te herstellen.

7. Retourzendingen en Terugbetalingen
Voor informatie over retourzendingen, raadpleeg ons retourbeleid.

8. Douane en Internationale Belastingen
Champilo heeft geen controle over de belastingen, douanerechten of invoerheffingen die kunnen worden geheven wanneer een bestelling het land van bestemming bereikt.

9. Contact
Onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar.

Stuur eenvoudig een e-mail naar info@champilo.nl 

Of gebruik dit contactformulier.

Datum van inwerkingtreding: 01.01.2024